よくある質問

【ご注文前の注意事項について】
※パソコンやスマートフォンなどモニターの特性や設定により、実際の色と異なって見える場合がございます。
※商品のデザイン、仕様、外観、価格は予告なく変更する場合がございます。
※同一の商品であっても製造ロットにより多少色味に差が生じる場合がございます。
弊社では同一商品コードでの色の違いによる区分は行っておりません。
※各商品の詳細情報(サイズ・重量・スペック等)に関しては輸入元メーカーより発表されている値をもとに表示しております。
そのためお届けする商品の実測値と若干異なる場合があります。(詳細情報は、製造ロットにより予告なく変更される場合があります。)
※当店営業日数で3日以上経過しても自動返信メール等連絡が無い場合は、何らかの理由でご注文出来ていない可能性がございます。
お手数ですがお問い合わせフォームよりその旨ご連絡いただきますようお願い致します。
※お電話での各種お問い合わせは承っておりません。
緊急の場合を除き、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。
※返送やご注文の度に過度な返品が続く場合、またお受け取りのご辞退や再配達のご連絡がいただけない等で配送業者から弊社への返送が続く場合など、当社基準により予告なくお取引きをお断りする場合がございます。
※パソコン・スマートフォン・タブレットからご注文いただけます。 ※フィーチャーフォン(ガラケー)からはご注文いただけません。


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  • 【予約商品・売り切れ商品について】

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  • 官公庁割引が適用される前に入金していまいました
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  • 【ポイントサービスについて】

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  • 【返品・交換について】

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  • 【保証・修理・同意書について】

  • SUREFIREの生涯保証とはどのような保証ですか?
  • 米国輸出規則に関する同意書とは何ですか?