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返品・交換について

ABOUT RETURNED GOODS EXCHANGE

不良品・配送破損品以外の返品はお受け出来ません。
不良品と思われる場合は、まず当店までご連絡下さい。ご連絡なしの発送や発送後のご連絡による返品・交換は受け取りかねますのでご了承ください。

商品到着時に破損があった場合・不良品と思われる場合は、到着日を基準として2営業日以内にメール・お問合せにてご連絡下さい。交換商品の取り寄せが困難な場合、お客様が交換をご希望される場合でも返金対応になる場合があります。

交換・返金は返送商品の到着後の対応となります。
未開封の商品(未使用)、商品タグが取り外されていない商品、これらのみが返品・交換可能です。(期間は商品到着後7日以内)

上記期間内において、お届け商品が不良品であった場合、または配送破損がありました場合、弊社への配送料を含め、全額返金となります。

しかしながら衣類サイズ違い等、お客様都合の場合、往復送料はお客様にご負担いただきます。
また、返金時の銀行振り込み手数料を商品合計額より差し引いた金額の返金となります。

その他の詳細は「利用規約」をご覧下さい。