平素は弊社代理店製品のSUREFIREへのご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度弊社輸入販売のSUREFIRE社製製品に下記の事象が発生しております。
製品の本来の機能・安全性には全く問題はございませんがユーザー様には下記のサービスを実施させていただきます。
このサービスは弊社の製品保証プログラムに則って実施させていただきます。
ご不明点、ご質問などございましたら遠慮なくお問合せください。
島津 裕之
SF18650B使用時のFURY DFT不点灯事象に関して
「発生症状」
SF18650BをFURY DFTに使用した場合点灯しない。
「検査結果」
2018年に製造されたFURY DFTにSF18650Bを使用した場合点灯しない事を確認。
同じSF18650BをFURY IB、M600DF、2019年1月以降納品のFURY DFTに使用した場合は使用可能。
「SUREFIRE本社調査」
2018年製造のFURY DFTはSF18650Aの仕様しか考慮されておらずSF18650Bでバッテリー全長の延長に伴い
スイッチアッセンブリーのクリアランスが若干厳しくなりSF18650Bで点灯しないFURY DFTが発生することが判明。
「対応」
SF18650Bをご購入いただき点灯できなかったお客様は弊社保証プログラムに従い弊社までお送りください。
スイッチアッセンブリー調整後ご返送いたします。
サポートご希望のユーザー様は下記URLの修理申込受付からお申し込み後弊社までご郵送ください。
「破損・故障個所（必須）」の欄には“SF18650B対応調整”とご記入ください。
SUREFIRE 修理依頼フォーム
※なお、このサービスは弊社発行の保証書の付属したFURY DFTへのサービスとなります。
弊社発行の保証書が無い場合はお買い求めの販売店様へご相談ください。