SHOPPING GUIDE

フロントラインについて

ショッピングのご利用について

修理について

お問合せはコチラから

修理について

BIRD AIDとはどのような保証ですか?

国内向け保証(BIRD AID LEAF)は、現在ゴアテックス素材商品(ALPHAジャケット・ALPHAパンツ)、一部のバッグ商品が対象となり、
保証内容は販売価格(税抜)30%までの修理保証となります。
その他LEAF商品には保証書は同封しておらず、BIRD AID LEAF対象外となります。


BIRD AID LEAFは故障および損傷した場合、保証規定に基づいた修理対応をするサービスとなります。
BIRD AID LEAFをご利用される場合、同意欄にご記入頂いている保証書と該当商品を弊社までお送り下さい。
保証書の再発行はできませんので大切に保管頂きますようお願い申し上げます。


商品の保証内容ですが、販売価格(税抜)30%までを保証させていただいております。
例えば¥30,000の商品ですと、¥9,000までが保証金額となります。


保証金額は修理時に一括で支払われるワケではなく、初回修理が¥5,000だった場合、
¥9,000から¥5,000をマイナスした、¥4,000が次回修理時にご使用いただける残高となります。
修理内容にもよりますが、残高がゼロになるまで無償にて修理を承っている状態です。
残高を超える修理代金の場合、実費にて補填いただく形となります。